CMN(LVL/LVS/LVM/LVE/LVX/LVZ/VSL/VSN/VSS) ハードウェア環境の設定 このパソコンの基本的なハードウェア環境を設定するメニューの設定項目については、次のホームページをご覧ください。 http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201405/bios-siyou/v1/mst/1405bios.html   インターネットに接続できる環境が必要です。 ページの先頭に戻るハードウェア環境の設定

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┌───────────────┐ │Ultra SCSIインタフェースカード│ └───────────────┘ ┌────────┬────────────────┬───────┐ │型名 │品名 │標準価格(税別)│ ├────────┼────────────────┼───────┤ │PK-UG-X027 │Ultra SCSIインタフェースカード │　　　 9,800円│ └────────┴────────────────┴───────┘ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　発表:2000年７月 ■特長 　・Ultra SCSI規格に準拠したPCカード対応のSCSIインタフェースボード 　・SCSI、SCSI2、UltraSCSI機器との接続が可能 　・最大転送速度　約20MB/s 　・外付け/内蔵コネクタを装備 　・BIOS非搭載(ブート機能　未サポート)商品情報

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フロッピーディスクドライブ 「マイ コンピュータ」に3.5インチFDが表示されない 「マイ コンピュータ」の3.5インチFDをダブルクリックしたが、ディスクの内容が表示されない 読み込みはできるが、書き込みができない ディスクコピーやフォーマットができない 「マイ コンピュータ」に3.5インチFDが表示されない フロッピーディスクドライブの接続を確認してください。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、フロッピーディスクドライブが正しく取り付けられているかどうか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティのI/O制限で使用不可に設定していないか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティのI/O制限は、本機のI/Oの使用を制限する機能です。 BIOSセットアップユーティリティでフロッピーディスクドライブや、USBフロッピーディスクドライブを使用するモデルではUSBコネクタを使用不可に設定していないか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 システム設定」 タイプVE タイプVA タイプVF タイプVN UltraLite タイプVC UltraLite タイプVS お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 DeviceProtectorで無効に設定していないか確認してください。 DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、DeviceProtectorでフロッピーディスクドライブを無効に設定すると、「マイ コンピュータ」に3.5インチFDは表示されません。 DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。 DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」 ページの先頭へ▲ 「マイ コンピュータ」の3.5インチFDをダブルクリックしたが、ディスクの内容が表示されない フロッピーディスクドライブの接続を確認してください。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、フロッピーディスクドライブが正しく取り付けられているかどうか確認してください。 メッセージを確認して、次の操作をしてください。 ●「デバイスの準備ができていません」または「A：ドライブにディスクを挿入してください。」と表示された場合 「キャンセル」をクリックしてディスクをいったん取り出し、向きに注意してフロッピーディスクをセットしなおしてから再試行してください。 上記の処置をしても、同じメッセージが表示された場合は、ディスクを取り出し、別売のクリーニングディスクを使ってディスクドライブのヘッドをクリーニングしてください。クリーニング後、再び同じ現象が起きる場合は、他のディスクを入れてみてください。 このとき、他のフロッピーディスクをセットすると内容が表示される場合は、元のディスクの内容が壊れていると考えられます。復旧は困難です。 他のディスクをセットしても内容が表示されない場合は、ディスクドライブの故障が考えられます。ご購入元に相談するか、『保証規定＆修理に関するご案内』をご覧のうえ、NECにご相談ください。 ディスクドライブのヘッドが汚れると、ディスクを読むことができなくなります。ひと月に一回を目安にクリーニングディスクを使ってクリーニングしてください。 クリーニングディスクについては、ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。また、ディスクが壊れた場合に備えて、重要なデータは必ずバックアップ（コピー）をとっておくようにしましょう。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ●しばらくたって、「ディスクはフォーマットされていません」または「A：ドライブはフォーマットされていません」と表示された場合 セットされたディスクは、本機では読めないフォーマットのディスクか、フォーマットされていないことが考えられます。 ディスクに必要なファイルが入っていなければ、「はい」ボタンをクリックしてフォーマットしてから使ってください。 フロッピーディスクのフォーマット Windowsのヘルプ ページの先頭へ▲ 読み込みはできるが、書き込みができない フロッピーディスクがライトプロテクトされていないか確認してください。 フロッピーディスクがライトプロテクトされていないか確認し、ライトプロテクトされていた場合は解除してください。 フロッピーディスクには、記録されている内容を間違って消したり、変更したりしないように、書き込みを保護する機能（ライトプロテクト機能）があります。ファイルを保存するときは、ライトプロテクトノッチを書き込みできる方にずらしてください。 必要なディスクをフォーマットしてしまわないよう、十分注意してください。大切なデータが入っているディスクには、ライトプロテクトをかけておいてください。また、こまめにバックアップをとることをおすすめします。 フロッピーディスクの空き領域を確認してください。 フロッピーディスクの空き領域を確認してください。空き領域が足りない場合は、不要なファイルを削除するか、別のディスクを使用してください。ディスクの空き領域よりもサイズが大きいファイルは保存できません。 DeviceProtectorで書き込みを制限していないか確認してください。 DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。 DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。 DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」 ページの先頭へ▲ ディスクコピーやフォーマットができない 1.44Mバイト以外のディスクをコピーしようとしたり、ディスクを1.44Mバイト以外でフォーマットしようとしたりしていないか確認してください。 1.44Mバイト以外でフォーマットされたディスクをディスクコピーしたり、フロッピーディスクを1.44Mバイト以外の容量でフォーマットしたりすることはできません。次の手順でセットしたフロッピーディスクの容量を確認してください。 「スタート」ボタン→「マイ コンピュータ」をクリック 「マイ コンピュータ」ウィンドウが表示されます。 フロッピーディスクドライブのアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリック 「全般」タブでフロッピーディスクの容量を確認します。 ページの先頭へ▲「トラブル解決Ｑ＆Ａ」-「フロッピーディスクドライブ」

トラブル発生に備えて この章にはトラブル解決のヒントや、お問い合わせのための「トラブルチェックシート」があります。万一、本機が起動しなくなってしまったときのために、あらかじめ「トラブルチェックシート」を印刷しておくと便利です。 トラブルチェックシートを印刷したいときには、「トラブルチェックシート」を選択して開き、シートが表示されているフレームを選択して印刷してください。 解決のヒント パソコンは、さまざまなアプリケーションや周辺機器を組み合わせて使うので、予期しないトラブルが発生することがあります。 トラブルをうまく解決するためには、いくつかのポイントがあります。 ■落ちついて対処する あわてて電源を切ったり、マウスで何度もクリックしたりしないでください。 本機が反応していない（フリーズした）ように見えても、アプリケーションなどの処理に時間がかかっているだけのこともあります。 しばらく待って、処理が終わり操作ができるようにならないか確認してください。 ■メッセージが表示されている場合は記録する 本機で発生している問題の状況を示している場合や、サポートに問い合わせる際に有効な情報である場合があります。数字や英語など意味のわからないメッセージであってもメモにとるなどして記録してください。 ■トラブル発生直前に行った変更を確認する トラブルが発生する直前に、周辺機器の取り付けや新しいアプリケーションを追加などの変更をした場合、その変更がトラブルの原因になっている場合があります。行った変更を元に戻すことができるならば、1つずつ元に戻し、トラブルが発生しなくならないか確認してください。原因がわかると対処しやすくなります。 ■セーフモードを利用する Windowsの状態や設定などの理由でトラブルが発生し、通常の手順で起動できないときは、セーフモードで本機を起動して、状態を調べたり、設定を変更したりします。 詳しくは、「セーフモードでWindowsを起動する」をご覧ください。 ■システム情報を利用する ◆システム情報 システム情報は、本機の構成情報や関連情報などを収集し、表示します。 システム情報を使うと、システムの問題を解決するために必要なデータをすばやく探すことができます。 システム情報の起動方法 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」の「システム情報」をクリック ◆システムの復元を利用する 本機に行った不適切な変更を取り消し、設定を元に戻すことができます。詳細はWindowsのヘルプをご覧ください。 ■Windowsのヘルプを使う 「Windowsヘルプの紹介」をご覧ください。 ■「トラブル解決Ｑ＆Ａ」でトラブルが起きている項目を確認し、あてはまるトラブルの記載がないか探す あてはまる記載があったら、その記載をお読みください。 ■周辺機器やアプリケーションのマニュアルやヘルプ、READMEファイルを見る 周辺機器やアプリケーションに関係してトラブルが発生した場合は、それらに添付のマニュアルやヘルプ、READMEファイルを確認してください。 ■本機の補足説明を確認する 本機を利用するにあたっての補足説明を確認してください。 補足説明は、「補足説明」または、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「補足説明」で見ることができます。 ■NECの「ビジネスPC」サイトを見る NECの「ビジネスPC」サイトでは、企業向け情報機器に関する最新のサポート情報やアップデート情報を紹介しています。 http://www.nec.co.jp/bpc/をご覧になり、最新の情報をご確認ください。 ■BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す 次の手順で、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻すことができます。 本機の電源を入れる 「NEC」ロゴの表示画面で【F2】を数回押す BIOSセットアップユーティリティのメニュー画面が表示されます。 【F9】を押す 確認のメッセージが表示されます。 「Ok」または「Yes」が選択されていることを確認し、【Enter】を押す 【F10】を押す 確認のメッセージが表示されます。 「Ok」または「Yes」が選択されていることを確認し、【Enter】を押す BIOSセットアップユーティリティについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 システム設定」 タイプVA タイプVF タイプVN UltraLite タイプVC お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 ■システムを修復する Windowsが起動できなくなった場合、『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、システムを修復してください。 ■トラブルチェックシートに記入して問い合わせる NECのお問い合わせ先については、本機添付の『保証規定＆修理に関するご案内』をご覧ください。 なお、お問い合わせの際には、どんなトラブルかを、「トラブルチェックシート」に記入してください。また、必ず保証書を準備してください。型番や保守に必要な情報が記載されています。 「トラブルチェックシート」は、印刷して使用してください。 「トラブルチェックシート」を印刷するには、ここをクリックするか、メニューから「トラブルチェックシート」を選択して開き、フレームを選択してから印刷してください。 本機と別に購入した周辺機器やメモリ、アプリケーションに関するトラブルは、その製品のお問い合わせ先にご相談ください。 本機に添付されていたものでも、アプリケーションの問題は、そのアプリケーションのお問い合わせ先からの方が適切な回答を得られます。 ◆本機に添付されているアプリケーションのお問い合わせ先 本機添付の『ソフトウェア使用条件適用一覧/添付ソフトウェアサポート窓口一覧』に従い、各社へお問い合わせください。 その他のアプリケーションについては、本機添付の『保証規定＆修理に関するご案内』をご覧ください。 ページの先頭へ▲「トラブル解決Ｑ＆Ａ」-「トラブル発生に備えて／解決のヒント」

フロッピーディスクドライブ 「マイ コンピュータ」に3.5インチFDが表示されない 「マイ コンピュータ」の3.5インチFDをダブルクリックしたが、ディスクの内容が表示されない 読み込みはできるが、書き込みができない ディスクコピーやフォーマットができない 「マイ コンピュータ」に3.5インチFDが表示されない フロッピーディスクドライブの接続を確認してください。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、フロッピーディスクドライブが正しく取り付けられているかどうか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティのI/O制限で使用不可に設定していないか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティのI/O制限は、本機のI/Oの使用を制限する機能です。 BIOSセットアップユーティリティでフロッピーディスクドライブや、USBフロッピーディスクドライブを使用するモデルではUSBコネクタを使用不可に設定していないか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 システム設定」 タイプVA タイプVF タイプVN UltraLite タイプVC お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 DeviceProtectorで無効に設定していないか確認してください。 DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、DeviceProtectorでフロッピーディスクドライブを無効に設定すると、「マイ コンピュータ」に3.5インチFDは表示されません。 DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。 DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」 ページの先頭へ▲ 「マイ コンピュータ」の3.5インチFDをダブルクリックしたが、ディスクの内容が表示されない フロッピーディスクドライブの接続を確認してください。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、フロッピーディスクドライブが正しく取り付けられているかどうか確認してください。 メッセージを確認して、次の操作をしてください。 ●「デバイスの準備ができていません」または「A：ドライブにディスクを挿入してください。」と表示された場合 「キャンセル」をクリックしてディスクをいったん取り出し、向きに注意してフロッピーディスクをセットしなおしてから再試行してください。 上記の処置をしても、同じメッセージが表示された場合は、ディスクを取り出し、別売のクリーニングディスクを使ってディスクドライブのヘッドをクリーニングしてください。クリーニング後、再び同じ現象が起きる場合は、他のディスクを入れてみてください。 このとき、他のフロッピーディスクをセットすると内容が表示される場合は、元のディスクの内容が壊れていると考えられます。復旧は困難です。 他のディスクをセットしても内容が表示されない場合は、ディスクドライブの故障が考えられます。ご購入元に相談するか、『保証規定＆修理に関するご案内』をご覧のうえ、NECにご相談ください。 ディスクドライブのヘッドが汚れると、ディスクを読むことができなくなります。ひと月に一回を目安にクリーニングディスクを使ってクリーニングしてください。 クリーニングディスクについては、ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。また、ディスクが壊れた場合に備えて、重要なデータは必ずバックアップ（コピー）をとっておくようにしましょう。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ●しばらくたって、「ディスクはフォーマットされていません」または「A：ドライブはフォーマットされていません」と表示された場合 セットされたディスクは、本機では読めないフォーマットのディスクか、フォーマットされていないことが考えられます。 ディスクに必要なファイルが入っていなければ、「はい」ボタンをクリックしてフォーマットしてから使ってください。 フロッピーディスクのフォーマット Windowsのヘルプ ページの先頭へ▲ 読み込みはできるが、書き込みができない フロッピーディスクがライトプロテクトされていないか確認してください。 フロッピーディスクがライトプロテクトされていないか確認し、ライトプロテクトされていた場合は解除してください。 フロッピーディスクには、記録されている内容を間違って消したり、変更したりしないように、書き込みを保護する機能（ライトプロテクト機能）があります。ファイルを保存するときは、ライトプロテクトノッチを書き込みできる方にずらしてください。 必要なディスクをフォーマットしてしまわないよう、十分注意してください。大切なデータが入っているディスクには、ライトプロテクトをかけておいてください。また、こまめにバックアップをとることをおすすめします。 フロッピーディスクの空き領域を確認してください。 フロッピーディスクの空き領域を確認してください。空き領域が足りない場合は、不要なファイルを削除するか、別のディスクを使用してください。ディスクの空き領域よりもサイズが大きいファイルは保存できません。 DeviceProtectorで書き込みを制限していないか確認してください。 DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。 DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。 DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」 ページの先頭へ▲ ディスクコピーやフォーマットができない 1.44Mバイト以外のディスクをコピーしようとしたり、ディスクを1.44Mバイト以外でフォーマットしようとしたりしていないか確認してください。 1.44Mバイト以外でフォーマットされたディスクをディスクコピーしたり、フロッピーディスクを1.44Mバイト以外の容量でフォーマットしたりすることはできません。次の手順でセットしたフロッピーディスクの容量を確認してください。 「スタート」ボタン→「マイ コンピュータ」をクリック 「マイ コンピュータ」ウィンドウが表示されます。 フロッピーディスクドライブのアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「プロパティ」をクリック 「全般」タブでフロッピーディスクの容量を確認します。 ページの先頭へ▲「トラブル解決Ｑ＆Ａ」-「フロッピーディスクドライブ」

フロッピーディスク 「コンピュータ」に3.5インチFDが表示されない 「コンピュータ」の3.5インチFDをダブルクリックしたが、ディスクの内容が表示されない 読み込みはできるが、書き込みができない ディスクコピーやフォーマットができない 「コンピュータ」に3.5インチFDが表示されない フロッピーディスクドライブの接続を確認してください。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、フロッピーディスクドライブが正しく取り付けられているかどうか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティのI/O制限で使用不可に設定していないか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティのI/O制限は、本機のI/Oの使用を制限する機能です。 BIOSセットアップユーティリティでフロッピーディスクドライブや、USBフロッピーディスクドライブを使用するモデルではUSBコネクタを使用不可に設定していないか確認してください。 BIOSセットアップユーティリティについて 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 システム設定」 タイプVA タイプVF タイプVN UltraLite タイプVC お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 DeviceProtectorでフロッピーディスクドライブを無効に設定していないか確認してください。 DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、DeviceProtectorでUSBフロッピーディスクドライブを無効に設定していると「コンピュータ」に表示されません。 DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。 DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」 ページの先頭へ▲ 「コンピュータ」の3.5インチFDをダブルクリックしたが、ディスクの内容が表示されない フロッピーディスクドライブの接続を確認してください。 USB接続のフロッピーディスクドライブを使用するモデルをお使いの場合、フロッピーディスクドライブが正しく取り付けられているかどうか確認してください。 メッセージを確認して、次の操作をしてください。 ●「デバイスの準備ができていません」または「フロッピー ディスク ドライブ(A:)にディスクを挿入してください。」と表示された場合 「キャンセル」をクリックしてディスクをいったん取り出し、向きに注意してフロッピーディスクをセットしなおしてから再試行してください。 上記の処置をしても、同じメッセージが表示された場合は、ディスクを取り出し、別売のクリーニングディスクを使ってディスクドライブのヘッドをクリーニングしてください。クリーニング後、再び同じ現象が起きる場合は、他のディスクを入れてみてください。 このとき、他のフロッピーディスクをセットすると内容が表示される場合は、元のディスクの内容が壊れていると考えられます。復旧は困難です。 他のディスクをセットしても内容が表示されない場合は、ディスクドライブの故障が考えられます。ご購入元に相談するか、『保証規定＆修理に関するご案内』をご覧になり、NECにご相談ください。 ディスクドライブのヘッドが汚れると、ディスクを読むことができなくなります。ひと月に一回を目安にクリーニングディスクを使ってクリーニングしてください。 クリーニングディスクについては、ご購入元に相談するか、NECにご相談ください。また、ディスクが壊れた場合に備えて、重要なデータは必ずバックアップ（コピー）をとっておくようにしましょう。 NECのお問い合わせ先について 『保証規定＆修理に関するご案内』 ●しばらくたって、「ディスクはフォーマットされていません」または「ドライブA:を使うにはフォーマットする必要があります。」と表示された場合 セットされたディスクは、本機では読めないフォーマットのディスクか、フォーマットされていないことが考えられます。 ディスクに必要なファイルが入っていなければ、「はい」ボタンをクリックしてフォーマットしてから使ってください。 フロッピーディスクのフォーマット Windowsのヘルプ ページの先頭へ▲ 読み込みはできるが、書き込みができない フロッピーディスクがライトプロテクトされていないか確認してください。 フロッピーディスクがライトプロテクトされていないか確認し、ライトプロテクトされていた場合は解除してください。 フロッピーディスクには、記録されている内容を間違って消したり、変更したりしないように、書き込みを保護する機能（ライトプロテクト機能）があります。ファイルを保存するときは、ライトプロテクトノッチを書き込みできる方にずらしてください。 必要なディスクをフォーマットしてしまわないよう、十分注意してください。大切なデータが入っているディスクには、ライトプロテクトをかけておいてください。また、こまめにバックアップをとることをおすすめします。 フロッピーディスクの空き領域を確認してください。 フロッピーディスクの空き領域を確認してください。空き領域が足りない場合は、不要なファイルを削除するか、別のディスクを使用してください。ディスクの空き領域よりもサイズが大きいファイルは保存できません。 DeviceProtectorでフロッピーディスクドライブの書き込みを制限していないか確認してください。 DeviceProtectorは周辺機器の使用を制限するアプリケーションです。 DeviceProtectorをインストールしている場合は、DeviceProtector管理者用設定ツールを起動し、設定を確認してください。 DeviceProtectorについて 「アプリケーションの概要と削除/追加」の「DeviceProtector」 ページの先頭へ▲ ディスクコピーやフォーマットができない 1.44Mバイト以外のディスクをコピーしようとしていたり、ディスクを1.44Mバイト以外でフォーマットしようとしたりしていないか確認してください。 1.44Mバイト以外でフォーマットされたディスクをディスクコピーしたり、フロッピーディスクを1.44Mバイト以外の容量でフォーマットしたりすることはできません。次の手順でセットしたフロッピーディスクの容量を確認してください。 「スタート」ボタン→「コンピュータ」をクリック 「フロッピー ディスク ドライブ」アイコンを右クリックし、「プロパティ」をクリック 「全般」タブでフロッピーディスクの容量を確認します。 ページの先頭へ▲「トラブル解決Ｑ＆Ａ」-「フロッピーディスク」

トラブル発生に備えて この章にはトラブル解決のヒントや、お問い合わせのための「トラブルチェックシート」があります。万一、本機が起動しなくなってしまったときのために、あらかじめ「トラブルチェックシート」を印刷しておくと便利です。 トラブルチェックシートを印刷したいときには、「トラブルチェックシート」を選択して開き、シートが表示されているフレームを選択して印刷してください。 解決のヒント パソコンは、さまざまなアプリケーションや周辺機器を組み合わせて使うので、予期しないトラブルが発生することがあります。 トラブルをうまく解決するためには、いくつかのポイントがあります。 ■落ちついて対処する あわてて電源を切ったり、マウスで何度もクリックしたりしないでください。 本機が反応していない（フリーズした）ように見えても、アプリケーションなどの処理に時間がかかっているだけのこともあります。 しばらく待って、処理が終わり操作ができるようにならないか確認してください。 ■メッセージが表示されている場合は記録する 本機で発生している問題の状況を示している場合や、サポートに問い合わせる際に有効な情報である場合があります。数字や英語など意味のわからないメッセージであってもメモにとるなどして記録してください。 ■トラブル発生直前に行った変更を確認する トラブルが発生する直前に、周辺機器の取り付けや新しいアプリケーションを追加などの変更をした場合、その変更がトラブルの原因になっている場合があります。行った変更を元に戻すことができるならば、1つずつ元に戻し、トラブルが発生しなくならないか確認してください。原因がわかると対処しやすくなります。 ■セーフモードを利用する Windowsの状態や設定などの理由でトラブルが発生し、通常の手順で起動できないときは、セーフモードで本機を起動して、状態を調べたり、設定を変更したりします。 詳しくは、「セーフモードでWindowsを起動する」をご覧ください。 ■システム情報を利用する ◆システム情報 システム情報は、本機の構成情報や関連情報などを収集し、表示します。 システム情報を使うと、システムの問題を解決するために必要なデータをすばやく探すことができます。 システム情報の起動方法 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」の「システム情報」をクリック ◆システムの復元を利用する 本機に行った不適切な変更を取り消し、設定を元に戻すことができます。詳細はWindowsのヘルプをご覧ください。 ■Windowsのヘルプを使う 「Windowsヘルプの紹介」をご覧ください。 ■「トラブル解決Ｑ＆Ａ」でトラブルが起きている項目を確認し、あてはまるトラブルの記載がないか探す あてはまる記載があったら、その記載をお読みください。 ■周辺機器やアプリケーションのマニュアルやヘルプ、READMEファイルを見る 周辺機器やアプリケーションに関係してトラブルが発生した場合は、それらに添付のマニュアルやヘルプ、READMEファイルを確認してください。 ■本機の補足説明を確認する 本機を利用するにあたっての補足説明を確認してください。 補足説明は、「補足説明」または、「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「補足説明」で見ることができます。 ■NECの「ビジネスPC」サイトを見る NECの「ビジネスPC」サイトでは、企業向け情報機器に関する最新のサポート情報やアップデート情報を紹介しています。 http://www.nec.co.jp/bpc/をご覧になり、最新の情報をご確認ください。 ■BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻す 次の手順で、BIOSセットアップユーティリティの設定を工場出荷時の設定値に戻すことができます。 本機の電源を入れる 「NEC」ロゴの表示画面で【F2】を数回押す BIOSセットアップユーティリティのメニュー画面が表示されます。 【F9】を押す 確認のメッセージが表示されます。 「Ok」または「Yes」が選択されていることを確認し、【Enter】を押す 【F10】を押す 確認のメッセージが表示されます。 「Ok」または「Yes」が選択されていることを確認し、【Enter】を押す BIOSセットアップユーティリティについて詳しくは、『活用ガイド　ハードウェア編』をご覧ください。 『活用ガイド　ハードウェア編』の「PART3 システム設定」 タイプVA タイプVF タイプVN UltraLite タイプVC UltraLite タイプVS お使いのモデル名をクリックすると、PDF形式のマニュアルを表示します。 ■システムを修復する Windowsが起動できなくなった場合、『活用ガイド　再セットアップ編』をご覧になり、システムを修復してください。 ■トラブルチェックシートに記入して問い合わせる NECのお問い合わせ先については、本機添付の『保証規定＆修理に関するご案内』をご覧ください。 なお、お問い合わせの際には、どんなトラブルかを、「トラブルチェックシート」に記入してください。また、必ず保証書を準備してください。型番や保守に必要な情報が記載されています。 「トラブルチェックシート」は、印刷して使用してください。 「トラブルチェックシート」を印刷するには、ここをクリックするか、メニューから「トラブルチェックシート」を選択して開き、フレームを選択してから印刷してください。 本機と別に購入した周辺機器やメモリ、アプリケーションに関するトラブルは、その製品のお問い合わせ先にご相談ください。 本機に添付されていたものでも、アプリケーションの問題は、そのアプリケーションのお問い合わせ先からの方が適切な回答を得られます。 ◆本機に添付されているアプリケーションのお問い合わせ先 本機添付の『ソフトウェア使用条件適用一覧/添付ソフトウェアサポート窓口一覧』に従い、各社へお問い合わせください。 その他のアプリケーションについては、本機添付の『保証規定＆修理に関するご案内』をご覧ください。 ページの先頭へ▲「トラブル解決Ｑ＆Ａ」-「トラブル発生に備えて／解決のヒント」

■外部ディスプレイ接続時に表示可能な解像度と表示色 ┌─┬────────────┬──────┬─────────────┐ │　│外部ディスプレイ接続の　│　　無し　　│CRTディスプレイや 　　　　│ │　│　　　　有無と表示方法　│　　　　　　│　　液晶プロジェクタなど　│ │　└──────────┐　├──────┼──────┬──────┤ │　　　　　　　　　　　　│　│本機LCD　　 │外部CRT　　 │本機のLCDと │ │機種別の　　　　　　　　│　│　のみに表示│　　のみ表示│外部CRTの 　│ │解像度(ドット)と表示色　│　│　　　　　　│　　　　　　│両方表示*1　│ ├─────┬──────┴─┼──────┼──────┼──────┤ │ 640×480 │　　　　　16色　│　　 ● 　　│　　 ◎ 　　│　　 ● 　　│ │　　　　　├────────┼──────┼──────┼──────┤ │　　　　　│ 26万色中256色　│　　 ● 　　│　　 ◎ 　　│　　 ● 　　│ │　　　　　├────────┼──────┼──────┼──────┤ │　　　　　│　　　65,536色　│　　 ● 　　│　　 ◎ 　　│　　 ● 　　│ │　　　　　├────────┼──────┼──────┼──────┤ │　　　　　│　　 1,677万色*2│　　 ● 　　│　　 ◎ 　　│　　 ● 　　│ ├─────┼────────┼──────┼──────┼──────┤ │ 800×600 │ 26万色中256色　│　　 ◎ 　　│　　 ◎ 　　│　　 ◎ 　　│ │　　　　　├────────┼──────┼──────┼──────┤ │　　　　　│　　　65,536色*3│　　 ◎ 　　│　　 ◎ 　　│　　 ◎ 　　│ │　　　　　├────────┼──────┼──────┼──────┤ │　　　　　│　　 1,677万色*2│　　 ◎ 　　│　　 ◎ 　　│　　 ◎ 　　│ ├─────┼────────┼──────┼──────┼──────┤ │1024×768 │ 26万色中256色　│　　 △ 　　│　　 ◎ 　　│　　 △ 　　│ │　　　　　├────────┼──────┼──────┼──────┤ │　　　　　│　　　65,536色　│　　 △ 　　│　　 ◎ 　　│　　 △ 　　│ └─────┴────────┴──────┴──────┴──────┘ 　●：画面のまわりが黒く表示される 　◎：フルスクリーン表示可能 　△：バーチャルスクリーンモードで表示可能 　　　　*1：別売の外部ディスプレイ未接続時は、本機のLCDのみに表示されます 　　　　*2：本機のLCDでは、ウインドゥアクセラレータのディザリング機能によ 　　　　　　り実現 　　　　*3：購入時の設定 ■CRTディプレイ、液晶プロジェクタ接続時の解像度と表示色 　CRTディスプレイや液晶プロジェクタを接続する場合は以下の表を参考に表示解 　像度等を確認してください。 ┌─────┬──────┬─────┬────────────────┐ │　解像度　│　水平走査　│ 垂直走査 │　　　　　　表示色　　　　　　　│ │　　　　　│　 周波数 　│　周波数　├────┬─────┬─────┤ │ (ドット) │　　(KHz)　 │　 (Hz) 　│ 256色　│　65,536色│ 1,677万色│ ├─────┼──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │ 640×480 │　　31.5　　│　　60　　│　 ○ 　│　　○　　│　　○　　│ │　　　　　├──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │　　　　　│　　37.5　　│　　75　　│　 ○ 　│　　○　　│　　○　　│ │　　　　　├──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │　　　　　│　　43.3　　│　　85　　│　 ○ 　│　　○　　│　　○　　│ ├─────┼──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │ 800×600 │　　37.9　　│　　60　　│　 ○ 　│　　○　　│　　○　　│ │　　　　　├──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │　　　　　│　　46.9　　│　　75　　│　 ○ 　│　　○　　│　　○　　│ │　　　　　├──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │　　　　　│　　53.7　　│　　85　　│　 ○ 　│　　○　　│　　○　　│ ├─────┼──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │1024×768 │　　48.4　　│　　60　　│　 ○ 　│　　○　　│　　−　　│ │　　　　　├──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │　　　　　│　　56.5　　│　　70　　│　 ○ 　│　　○　　│　　−　　│ │　　　　　├──────┼─────┼────┼─────┼─────┤ │　　　　　│　　60.0　　│　　75　　│　 ○ 　│　　○　　│　　−　　│ └─────┴──────┴─────┴────┴─────┴─────┘ 　　　　　　　　　　　　【 ○：表示可能 −：表示不可能 】 ■拡張機器接続時のインターフェイス一覧 　PC本体のインターフェイス及び拡張機器接続時に使用できるインターフェイスは 　以下になります。 ┌───────┬───┬───────────┬───────────┐ │インター　　　│PC本体│CD-ROMベース(別売)　　│ポートベース(別売)　　│ │　　　フェイス│　　　│　　　　　　　接続時　│　　　　　　　接続時　│ │　　　　　　　│のみ　├────┬──────┼────┬──────┤ │　　　　　　　│　　　│PC本体側│オプション側│PC本体側│オプション側│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │パラレル　　　│　−　│　 − 　│　　 ○ 　　│　 − 　│　　 ○ 　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │シリアル *1　 │　−　│　 − 　│　　 ○ 　　│　 − 　│　　 ○ 　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │ディスプレイ　│　−　│　 − 　│　　 ○ 　　│　 − 　│　　 ○ 　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │USB　　　　　 │　○　│　 ○ 　│　　 ○ *3　│　 ○ 　│　　 − 　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │マウス／ディス│　　　│　　　　│　　　　　　│　　　　│　　　　　　│ │プレイケーブル│　○*2│　 ● 　│　　 − 　　│　 ● 　│　　 − 　　│ │用コネクタ　　│　　　│　　　　│　　　　　　│　　　　│　　　　　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │マウス／　　　│　−　│　 − 　│　　 ○ *4　│　 − 　│　　 ○ *4　│ │テンキーボード│　　　│　　　　│　　　　　　│　　　　│　　　　　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │モジュラー　　│　○　│　 ○ 　│　　 − 　　│　 ○ 　│　　 − 　　│ │　　　(モデム)│　　　│　　　　│　　　　　　│　　　　│　　　　　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │PHSインター　 │　○　│　 ○ 　│　　 − 　　│　 ○ 　│　　 − 　　│ │フェイス *1　 │　　　│　　　　│　　　　　　│　　　　│　　　　　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │赤外線　　　　│　○　│　 ○ 　│　　 − 　　│　 ○ 　│　　 − 　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │FDD　　　　　 │　○　│　 ● 　│　　 ○ 　　│　 ● 　│　　 ○ 　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │PCカード　　　│TYPEII│TYPEII　│TYPEII×2　 │TYPEII　│　　 − 　　│ │　　　スロット│　 ×1│　　 ×1│　　　　　*5│　　 ×1│　　　　　　│ ├───────┼───┼────┼──────┼────┼──────┤ │備考　　　　　│　　　│　　　　│ホットドッキ│　　　　│ウォームドッ│ │　　　　　　　│　　　│　　　　│ング対応　　│　　　　│キング対応　│ └───────┴───┴────┴──────┴────┴──────┘ 【○：使用可能 ●：使用不可 −：インターフェイス無し】 *1：シリアルとPHSインターフェイスは排他使用。BIOSセットアップメニューで切 　　替え。 　　出荷時の設定は“PIAFS”が有効。 　　但しシリアルを設定していても、本体のみ(CD-ROMベース／ポートベースを接 　　続していない)の場合はPHSインターフェイスが使用可能。 *2：マウス・テンキーボード・ディスプレイを接続するためには、別売のマウス／ 　　ディスプレイケーブル(PC-VP-BK01)が必要。 *3：本オプション接続時、本体のUSBインターフェイスと合わせて計2ポートのUSB 　　インターフェイスが使用可能。 *4：マウス・テンキーボードいずれか接続可能。同時接続するためには、マウス 　　(PK-KB007)添付のYアダプタまたは別売のYケーブル(PK-KB012)が必要。 *5：本オプション接続時、本体PCカードスロットと合わせて計3スロット使用可能 　　(TYPEIIIのPCカードも使用可能)。 ■本機が使用する割り込みレベル ●Windows95モデル／Windows98モデル(出荷時:APMモード)共通 ┌────────────┬───────────────────────────────┐ │　　　　　　　　　　　　│　　　　　　　　　　　　　　　IRQ　　　　　　　　　　　　　　 │ │インターフェイス　　　　├─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┤ │　　　　　　　　　　　　│00│01│02│03│04│05│06│07│08│09│10│11│12│13│14│15│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │システムタイマ　　　　　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │キーボード　　　　　　　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │割り込みコントローラ　　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │本体内蔵赤外線　　　　　│　│　│　│△│△│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ │通信インターフェイス　　│　│　│　│*2│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │シリアルポートまたは内蔵│　│　│　│△│○│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ │PHSインターフェイス *1　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │本体内蔵サウンド機能　　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │フロッピィディスク　　　│　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ │　　　インターフェイス　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │パラレルポート　　　　　│　│　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │システムクロック　　　　│　│　│　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │PCカードスロット　　　　│　│　│　│　│　│　│　│☆│　│☆│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │PCカードコントローラ　　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │内蔵FAXモデム　　　　　 │　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │内蔵ビデオ　　　　　　　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │USBインターフェイス　　 │　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │本体内蔵NXパッド　　　　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│◎│　│　│　│ │　　　　インターフェイス│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │数値データプロセッサ　　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│◎│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │本体内蔵IDE　　　　　　 │　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│◎│　│ │　　　　インターフェイス│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│ ├────────────┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤ │CD-ROMベース　　　　　　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│　│◎│ └────────────┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘ 　◎：工場出荷時の設定（割り込みの変更不可） 　○：工場出荷時の設定（割り込みの変更可能） 　△：設定可能（但し、割り込みが競合していない場合） 　☆：PCカードスロットを使用するアプリケーションソフト、またはPCカードに添 　　　付のドライバで設定します。ここで設定したIRQは、他の周辺機器では使用 　　　できません。 　*1：シリアルポート(COM1)と内蔵PHSインターフェイスは排他使用となっています。 　　　BIOSセットアップメニューで「周辺機器セットアップ」−「シリアル/PIAFS 　　　モード切り替え」で設定できます。 　*2：BIOSセットアップメニューで、「周辺機器セットアップ」−「赤外線ポート」 　　　を｛自動｝に設定することにより、IRQ3に設定出来ます。 　（注意）・工場出荷時の設定では、IRQ3、9、11の割り込みは開放されています。 　　　　　・搭載するオプションによっては、特定の割り込みしか使用できないも 　　　　　　のもあるため、搭載するオプション全てに割り込みを割り当てられな 　　　　　　い場合があります。 ■注意事項 　　●マルチシンクディスプレイ使用時に、液晶パネルの最大解像度より低い解像 　　　度(例：最大解像度が800×600ドットの場合には640×480ドット)を表示させ 　　　た場合、同時表示にするとマルチシンクディスプレイの画面には本体標準の 　　　液晶パネルに表示されるのと同様にセンタリング表示され、フルスクリーン 　　　表示されません。(「CRTのみ」モードに切り替えると、フルスクリーン表示 　　　になります。) 　　　また、液晶パネルの最大解像度より低い解像度を液晶プロジェクタに表示さ 　　　せる場合、「CRTのみ」モードに切り替えてください。CRTの場合と同様にセ 　　　ンタリング表示されたり、簡易表示される場合があります。 　　●本機種にて再セットアップを行う際には、別売りのCD-ROMベース(PC-VP-BU0 　　　1)、またはCD-ROMユニットパック(PK-UG-J004)(Windows(R) NT4.0では、使用 　　　不可)が必要になります。 　　●メモリの増設について 　　　本機種で使用できるメモリはSDRAMメモリのため、EDOメモリ(PK-UG-M010,PK 　　　-UG-M011)は使用できません。 　　●ACPIモード設定について 　　　本機種は出荷時にAPMモードに設定されています。 　　　ACPIモードに変更するためには、モード変更作業が必要です。 　　　詳細手順は本体添付のマニュアルを参照してください。 　　●英語版Windows(R) 98キット(104英語USBキーボード付)を使用する場合、別途 　　　対応ドライバが必要です。対応ドライバについては、以下のホームページよ 　　　りドライバを入手して下さい。 　　　「PICROBO」(http://www.nec.co.jp/picrobo/) 　　　　→[ダウンロード(NECサポートプログラム)] 　　　　→「PC98-NXシリーズ英語版Windows(R)98キット 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アップグレードモジュール」 　　　尚、英語版Windows(R) 98キット（104英語USBキーボード付）を使用する場 　　　合、パソコン本体ではなく、必ず英語版Windows(R) 98キットに添付された 　　　キーボードを使用して下さい。 　　　（本体のキーボードの使用は未サポートです。） 　　●PIAFSインターフェイスについて 　　　PIAFSインターフェイスとシリアルポートは排他使用となります。切替は 　　　BIOSメニューにて行って下さい。 　　　工場出荷時は“PIAFS”が有効となっています。 　　　但しシリアルを設定していても、本体のみ(CD-ROMベース／ポートベースを 　　　接続していない)の場合はPIAFSが使用可能です。 ※本製品は、Kensington社製のマイクロセーバーセキュリティシステムに対応 　しています。 　日本国内総販売代理店の連絡先は次の通りです。(1999年5月現在) 　　　　┌──────────────────────────┐ 　　　　│　日本ポラロイド株式会社　電子映像事業部　　　　　　│ 　　　　│　　〒105-8456　東京都港区虎ノ門3-2-2　第30森ビル　 │ 　　　　│　　TEL：03-3438-8879　　　　FAX：03-5473-8614　　　│ 　　　　└──────────────────────────┘商品情報