サービス＆サポート > Windows 8 サポートのご案内

Mate、VersaProのWindows 8 サポート情報

新着情報

2014/10/01

Windows 8 導入ガイドダウンロード（無償）サービスを2014年9月30日に終了しました。

2013/02/28

Windows 8 優待購入プログラムの申し込みおよび購入手続きの受付は終了しました。Windows 8 アップグレードサポートセンターを閉鎖しました。

2013/01/31

Windows 8 優待購入プログラムは終了しました。

2012/10/25

Windows 8 導入ガイドのダウンロード提供を開始しました。

2012/10/19

Windows 8 導入ガイドに関する情報を公開しました。

2012/08/29

Windows 8 へのアップグレードに関する情報を公開しました。

ご注意

Windows 8 導入ガイドを適用せずにWindows 8 へのアップグレードを行い、パソコンが
正常に動作しなくなった場合の対処方法はこちらをご覧ください。

※CyberLink YouCam 5 DEをご使用のお客様へ

Windows 8 アップグレード後に、パソコンに搭載されているYouCam 5 DEをインストールしないでください。パソコンに搭載されているYouCam 5 DEをインストールすると、パソコンが使用できなくなる不具合が発生します。
Windows 8 対応版のYouCamのインストール方法はこちらをご確認ください。

キャンペーン名称：「Windows 7 パソコンを買ってWindows 8 Pro を手に入れよう」

期間中にWindows 7 PC を購入いただいたお客様は、Windows 8 Proアップグレード版※をマイクロソフト社より優待価格で購入いただけます。

※Windows 8 Pro アップグレード版の提供形態はダウンロードになります。

期間：2012年6月2日(土)～2013年1月31日(木)
優待価格 1,200円 (税込)

キャンペーンは終了しました ※キャンペーンの申し込みおよび購入手続きの受付は2013年2月28日に終了しました。 ※キャンペーン対象PCのご購入期間は、2013年1月31日に終了しました。

詳しい情報は、マイクロソフト社Webサイトをご覧ください。

NECパソコン（Windows 7 搭載モデル）のWindows 8 への対応状況は、次のようになります。

2011年9月以降発表のLaVie、VALUESTAR
LaVie L,S,E,M,Z、LaVie とことんサポートPC、LaVie G タイプL,S,M,Z、VALUESTAR W,N,L、VALUESTAR G タイプW,N,Lの各シリーズは、Windows 8 にアップグレード可能です。注意事項、制限事項はこちら
LaVie Light、LaVie Touchの各シリーズは、Windows 8 にアップグレードできません。
LaVie G、VALUESTAR Gの各シリーズのSSD搭載モデルのうち、SSD容量が62GBのモデルはWindows 8 にアップグレードできません。
2011年8月以前に発表のLaVie、VALUESTARは、Windows 8 の動作の保証はいたしません。
Mate、VersaProについてはこちらをご覧ください。

Windows 8 で提供される全ての機能の保証をするものではありません。
Windows 8 へアップグレードされますと、現在、ご利用になられている機能／ソフトウェア等の中で、まったくご利用になれなくなる場合や一部の機能がご利用になれなくなる場合、操作方法／使用方法に変更が生じる場合、別途アップデートが必要になる場合等が生じる可能性があります。今後、公開される情報を参照願います。
LZ750/HS、LZ550/HS、LaVie G タイプZでWindows 8 導入ガイドをご利用頂くためにはオプション（別売）のDVDスーパーマルチドライブ「PC-AC-DU006C」が別途必要となります。
VALUESTAR N（VN370/FSシリーズ、VN470/GSシリーズ）及びVALUESTAR G タイプNで「地上デジタルTVダブルチューナー（Windows® Media Center TV）」を選択されたお客様は、Windows 8 へのアップグレード後、TV機能をご利用になられる場合、マイクロソフト社が別途提供する「Windows® Media Center Pack」をご購入いただく必要があります。詳細は、マイクロソフト社からのアナウンスを参照願います。
以下のモデルでDVDプレーヤー機能をご利用になられる場合、別途DVDプレーヤーソフトをご準備頂く必要があります。
LZ750/HS^*1、LZ550/HS^*1、LaVie G タイプZ^*1、LS150/FSシリーズ、LS150/FS2シリーズ、LS200/FS、LS150/HSシリーズ、LE150/F1、LE150/F2、LE150/H1、LE150/H2、VL150/FS、VL150/GS、VL150/HS

*1　オプション（別売）のDVDスーパーマルチドライブ「PC-AC-DU006C」が別途必要となります。

Windows 8 へアップグレードされますと、現在ご使用中のソフトウェアの一部に、使用できなくなるものや、アップデートが必要になるものがあります。右の「ソフトウェアなどの対応状況一覧」ボタンをクリックし、内容を確認してください。

Windows 8 へのアップグレード手順は、こちらを参照ください。

（参考）Windows 8 クリーンインストール手順

「Windows 8 導入ガイド」は、当社製パソコンに搭載されているアプリケーションやドライバなどをWindows 8 に対応させるためのソフトウェアを集めたものです。
Windows 8 をアップグレードインストールする際に、「Windows 8 導入ガイド」をご利用になり、画面の指示に従って操作していくと、これらのソフトウェアを適用することができます。

※Windows 8 をクリーンインストールする場合は、「Windows 8 導入ガイド」をご利用になれません

※「Windows 8 導入ガイド」は、Windows 8 Proに対応しております。
(Windows 8 はサポートしておりません)

※「Windows 8 導入ガイド」には、Windows 8 Pro OSは含まれておりません。
あらかじめ、マイクロソフト社が提供するWindows 8 Pro OSを入手してください。

上記の「アップグレード対象製品」、「ソフトウェアの対応状況」、「Windows 8 へのアップグレード手順」を必ずご確認の上、ご利用ください。入手方法は、以下のとおりです。

※CyberLink YouCam 5 DEをご使用のお客様へ

1. ダウンロード(無償)

ファイルをダウンロード後、お客様にてDVDを作成してご利用ください。

※2014年9月30日をもちまして、ダウンロード（無償）サービスを終了しました。

2. DVD(有償)