回収・リサイクル（家庭系パソコン）
ご不要になったNEC製パソコン・ディスプレイをお引取りするサービスです。
回収・リサイクルのご紹介
お申込み前にご用意・ご確認いただくもの
- 排出されるパソコンの製品型名（型番）
- 排出されるパソコンの「PCリサイクルマーク」の有無
PCリサイクルマークがある場合（2003年10月以降の製品）は、料金をいただきません。
PCリサイクルマークがない場合は、料金が発生します。（詳しく）
デスクトップパソコン
（LuiホームサーバPC含む）
本体側面または脚部底面にこの
ようなシールが貼られています。
ノートパソコン(LaVie Light含む)
本体底面にこのようなシールが
貼られています。
液晶ディスプレイ
本体側面または背面にこのような
シールが貼られています。
お申込みから排出までの流れ
回収・リサイクル申し込み手順（詳しく）
- Webから回収申し込み
NEC製のパソコン、ディスプレイをお引き取りします。他社製品は回収できません。（詳しく）
（PCリサイクルマーク有・クレジット決済の方は、手順4にお進みください ）
- 払込票のお受け取り
- 料金支払（郵便局またはコンビニでお支払ください）
- エコゆうパック伝票一式お受け取り
エコゆうパック伝票画像
- 排出する製品を梱包
- 製品排出（郵便局より引き取り、あるいはご自身で持ち込みいただきます）
回収・リサイクル申し込み手順の詳細
お申し込みの前にお読みください
- お申し込みには製品型名（型番）が必要です。事前にご確認の上お申し込みください。
- 料金をお支払い後、キャンセルされる場合（排出する装置がお客様のお手元にある状態のみ）キャンセル料として1,500円（税込）を差し引いてご返金させていただきます（クレジット決済未完了は除く）。詳しくはNEC121コンタクトセンターにお問合わせください。ただし、排出する装置を郵便局にお引渡し後は、原則キャンセルできません。
- 申し込み内容と現品を照合した結果、両者に違いがある場合には、回収・リサイクル料金を追加徴収させていただく場合がございます。
- 回収・リサイクル料金お支払い先は、当社が業務委託契約を結んでいるSMBCファイナンスサービス株式会社（以下SMBCファイナンスサービス）となります。
- クレジットカードによる料金支払いを選択した場合、SMBCファイナンスサービスのWEBに移動して手続きを行うことになります。
- 弊社は、排出パソコンの回収に伴い、弊社、SMBCファイナンスサービス及び、弊社が排出パソコンの回収業務を委託する山九株式会社（以下、山九）が知りまたは知り得たお客様の個人情報については、排出パソコンの再資源化及びユーザ登録されているお客様の登録情報更新に必要な限度でのみ利用させていただき、弊社、SMBCファイナンスサービス及び山九においてそれ以外に利用することはございません。
- お客様より回収いたしましたパソコンは、お申し込み頂いた内容と照合した後に、再資源化拠点にて選別・分解され、再利用可能な部品（HDD・SSDは除く）はリユース部品としてパソコンの修理・保守に再利用されるほか、それぞれの用途毎に粉砕し材料資源として再利用いたしますので、ご了承願います。
－約款：第8条（回収後の排出パソコンの取扱い）をご確認ください。 - 回収・リサイクル受付をキャンセルご希望の方は下記にご連絡ください。
NEC 121コンタクトセンター0120-977-121
携帯電話からの連絡先0570-000-121（ナビダイヤル）（通話料お客様負担）
受付時間9：00 ～17：00（土・日・祝日、および弊社休業日を除く）
※ナビダイヤルをご利用になれない場合は03-6670-6000（通話料お客様負担）へお掛けください。
お申し込み
お申し込み後の状況確認
