関連サービス
Androidタブレット向けサービス一覧
チャットサポートサービス（LAVIE Tabの保有商品登録がお済みの方）Q&Aの内容がわからない場合や、タブレット専用修理受付の入力方法がわからない場合に、チャットをご利用いただけます。お客様の入力ペースに合わせて回答いたしますので、安心してご利用ください。チャットサポートサービスをご利用いただくには、NEC LAVIE公式サイトにお客様情報とLAVIE Tab（Androidモデル）の保有商品情報を登録する必要があります。
登録がお済みの方は、こちらからEメールアドレスとパスワードを入力してお進みください。
＜ご注意事項＞
ご購入後2年目以降、チャットによる使い方相談サービスはご利用できません。チャット受付した際、お問い合わせ対象製品が、ご購入後2年目以降の場合、有料の電話による使い方相談サービスをご案内いたしますが、ご了承ください。
チャットサポートサービス（お客様登録がお済でない方、保有商品登録がお済みでない方）チャットサポートサービスをご利用の前に、NEC LAVIE公式サイトに、お客様情報とLAVIE Tab（Androidモデル）の保有商品情報をご登録ください。
Q&Aコミュニティタブレットの操作がわからない。でも電話するほどでもない。そんな時は、Q&Aコミュニティをご利用ください。たくさんのご利用者がいらっしゃるサービスですので、お客様同士のQ&Aの中に答えがあるかもしれません。もし答えがなくても質問すれば、回答してもらえることも多いです。一度お試しください。※Q&Aコミュニティで質問をするには、OKWave社への登録が必要（無料）です。画面にしたがってご登録ください。
タブレット修理受付タブレットが故障したら、こちらからお申し込みください。オンラインでお申し込みいただけます。お申し込みが済んだら、修理品受付係りまでお送りください。お申し込み方法がわからない場合は、チャットサポートサービスで申し込み方法をご案内しますので合わせてご利用ください。
タブレット延長保証サービスタブレットの保証期間を2年間に延長。ご加入期間中、何回でも修理が可能です。お引き取り・お届け時の送料も無料です。落下・水こぼし・天災に対応したサービスをご用意しています。
パソコン全国出張サービスパソコンやタブレットの使い方がわからないとき、トラブルでお困りのとき、サポートスタッフがお客様のご自宅にお伺いしてサポートします。
バッテリ交換サービスバッテリの充電機能が低下した場合、ご使用機器をお預かりして、新しいバッテリパックに交換します。
お電話によるお問い合わせについて
お電話によるお問い合わせは、121コンタクトセンターでお受けします。
お客様登録が完了されましたら、ご登録いただいたお電話から、下記までお問い合わせください。 ※いただいたお電話の電話番号が確認できない場合、お客様登録実施時に表示している「お客様登録番号」を入力いただきます。 必要に応じて、予めお手元にご準備ください。
2015年7月以降に発表されたLAVIE Tabに関するお問い合わせ
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LAVIE Tabサポートセンター 携帯電話でのお問い合わせ 050-3819-6378通話料お客様負担 フリーコールにお問い合わせ 0120-994-773 受付時間 使い方相談・修理受付 9:00～18:00（年中無休）※
※ システムメンテナンスのため、サービスを休止させて頂く場合があります。
※ 営業スケジュールはこちら
上記以外の機種に関するお問い合わせ
121コンタクトセンターにお問い合わせください。
- ■本サービス対象製品
- 使い方相談、購入相談および故障診断・修理受付の対象製品は「NEC製パソコン/タブレット」、「NEC製周辺機器」、「NEC製プリンタ」、「NEC製ディスプレイ」ならびに「NEC製ソフトウェア」です。詳しくはこちらをご覧ください。