関連サービス

Androidタブレット向けサービス一覧

チャットサポートサービス(LAVIE Tabの保有商品登録がお済みの方)Q&Aの内容がわからない場合や、タブレット専用修理受付の入力方法がわからない場合に、チャットをご利用いただけます。お客様の入力ペースに合わせて回答いたしますので、安心してご利用ください。

チャットサポートサービスをご利用いただくには、NEC LAVIE公式サイトにお客様情報LAVIE Tab(Androidモデル)の保有商品情報を登録する必要があります。
登録がお済みの方は、こちらからEメールアドレスとパスワードを入力してお進みください。
<ご注意事項>
ご購入後2年目以降、チャットによる使い方相談サービスはご利用できません。チャット受付した際、お問い合わせ対象製品が、ご購入後2年目以降の場合、有料の電話による使い方相談サービスをご案内いたしますが、ご了承ください。
チャットサポートサービス
チャットサポートサービス(お客様登録がお済でない方、保有商品登録がお済みでない方)チャットサポートサービスをご利用の前に、NEC LAVIE公式サイトに、お客様情報とLAVIE Tab(Androidモデル)の保有商品情報をご登録ください。 Q&Aコミュニティタブレットの操作がわからない。でも電話するほどでもない。そんな時は、Q&Aコミュニティをご利用ください。たくさんのご利用者がいらっしゃるサービスですので、お客様同士のQ&Aの中に答えがあるかもしれません。もし答えがなくても質問すれば、回答してもらえることも多いです。一度お試しください。
※Q&Aコミュニティで質問をするには、OKWave社への登録が必要(無料)です。画面にしたがってご登録ください。
Q&Aコミュニティ
タブレット修理受付タブレットが故障したら、こちらからお申し込みください。オンラインでお申し込みいただけます。お申し込みが済んだら、修理品受付係りまでお送りください。お申し込み方法がわからない場合は、チャットサポートサービスで申し込み方法をご案内しますので合わせてご利用ください。 タブレット専用修理受付 タブレット延長保証サービスタブレットの保証期間を2年間に延長。ご加入期間中、何回でも修理が可能です。お引き取り・お届け時の送料も無料です。落下・水こぼし・天災に対応した「タブレット2年間安心保証サービス」もご用意しています。 タブレット延長保証サービス
タブレット延長保証サービスの対象機種: LAVIE Tab E、LaVie Tab E、LaVie Tab S 詳細はこちら
パソコン全国出張サービスパソコンやタブレットの使い方がわからないとき、トラブルでお困りのとき、サポートスタッフがお客様のご自宅にお伺いしてサポートします。 パソコン全国出張サービス バッテリ交換サービスバッテリの充電機能が低下した場合、ご使用機器をお預かりして、新しいバッテリパックに交換します。 バッテリ交換サービス

お電話によるお問い合わせについて

お電話によるお問い合わせは、121コンタクトセンターでお受けします。
お客様登録が完了されましたら、ご登録いただいたお電話から、下記までお問い合わせください。
※いただいたお電話の電話番号が確認できない場合、お客様登録実施時に表示している「お客様登録番号」を入力いただきます。 必要に応じて、予めお手元にご準備ください。

2015年7月以降に発表されたLAVIE Tabに関するお問い合わせ

LAVIE Tabサポートセンターご利用規約はこちら

LAVIE Tabサポートセンター 携帯電話でのお問い合わせ 050-3819-6378通話料お客様負担 フリーコールにお問い合わせ 0120-994-773 受付時間 使い方相談・修理受付 9:00~18:00(年中無休)※
※ システムメンテナンスのため、サービスを休止させて頂く場合があります。
※ 営業スケジュールはこちら

上記以外の機種に関するお問い合わせ

121コンタクトセンターにお問い合わせください。

■本サービス対象製品
使い方相談、購入相談および故障診断・修理受付の対象製品は「NEC製パソコン/タブレット」、「NEC製周辺機器」、「NEC製プリンタ」、「NEC製ディスプレイ」ならびに「NEC製ソフトウェア」です。詳しくはこちらをご覧ください。